Ihre Rückgabemöglichkeiten – Einfach erklärt

Uns ist wichtig, dass Du mit Deiner Bestellung zufrieden bist. Deshalb gilt:

Unbenutzte, nicht verderbliche Artikel wie Geschirr (z. B. Schalen, Teller, Stäbchen) kannst Du innerhalb von 14 Tagen zurückgeben.

Lebensmittel und Getränke sind vom Widerruf ausgeschlossen, wenn sie leicht verderblich sind oder aus hygienischen Gründen versiegelt wurden und Du sie geöffnet hast.
Das dient dem Gesundheitsschutz und der Produktsicherheit.

Alle Details findest Du in der folgenden Widerrufsbelehrung:

Widerrufsbelehrung

Du hast das Recht, innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen den Vertrag zu widerrufen.
Die Frist beginnt, sobald Du oder eine von Dir benannte Person (nicht der Zusteller) die Ware erhalten habt.

Um Dein Widerrufsrecht auszuüben, schick uns eine eindeutige Erklärung (z. B. per E-Mail oder Brief):

Tains BO GmbH
Immermannstraße 50-52
40210 Düsseldorf
Deutschland
E-Mail: pandashop@tains.de
Es reicht, wenn Du den Widerruf vor Ablauf der Frist absendest.

B. Folgen des Widerrufs

Wenn Du widerrufst, bekommst Du alle Zahlungen einschließlich der Lieferkosten zurück (ausgenommen Mehrkosten, wenn Du eine andere als unsere Standardlieferung gewählt hast).

Die Rückzahlung erfolgt über dasselbe Zahlungsmittel, das Du bei der Bestellung verwendet hast – es sei denn, wir vereinbaren ausdrücklich etwas anderes. Für Dich entstehen dabei keine zusätzlichen Kosten.

Wir behalten uns vor, die Rückzahlung erst zu machen, wenn wir die Ware zurückhaben oder Du den Versand nachweist.

Du musst die Ware spätestens 14 Tage nach dem Widerruf zurückschicken. Die Kosten dafür trägst Du selbst.

Für einen möglichen Wertverlust musst Du nur aufkommen, wenn Du die Ware anders behandelt hast, als zur Prüfung von Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktion notwendig.

C. Ausschluss des Widerrufsrechts

Ein Widerruf ist ausgeschlossen bei:

• Lebensmitteln
• schnell verderblichen Waren oder solchen mit kurzem Haltbarkeitsdatum
• versiegelten Produkten, die aus hygienischen Gründen nicht zurückgegeben werden können, wenn Du die Versiegelung entfernt hast

Das betrifft insbesondere viele unserer Lebensmittel und Getränke.

D. Verbraucherhinweis

Bitte prüfe Deine Bestellung sorgfältig – vor allem bei Lebensmitteln.
Ein Widerruf ist bei geöffneten oder verderblichen Produkten gesetzlich ausgeschlossen.
Für unbenutztes, hygienisch einwandfreies Geschirr gilt das Rückgaberecht uneingeschränkt.

E. Muster-Widerrufsformular

Wenn Du den Vertrag widerrufen willst, fülle bitte dieses Formular aus und schick es uns zurück:

An:

Tains BO GmbH
Immermannstraße 50-52
40210 Düsseldorf
Deutschland
E-Mail: pandashop@tains.de

Hiermit widerrufe ich den Vertrag über den Kauf der folgenden Waren:
Bestellt am: ___________
Erhalten am: ___________
Name: ___________
Anschrift: ___________
Unterschrift (nur bei Mitteilung in Papierform): ___________
Datum: ___________

(*) Unzutreffendes bitte streichen.

Stand: 04.12.2025